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各種事務局代行サービス
キャンペーン事務局代行サービス
キャンペーンの規模・種類に応じ、フレキシブルな処理を実現
キャンペーンなど一定期間の間に発生する大量応募データの入力、事務処理、各種問い合わせ対応、DM・商品発送、データ運用・管理やその他お客様のニーズにお応えできる、様々なサービスを一括して処理できる体制を提供しています。 また、データベースマーケティングにおける、『企画→実施→管理→運用』の一連の流れを一貫して受託し、継続的な運用管理もマネジメントします。
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準備 私書箱の開設やキャンペーン準備作業を行います。 |
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受付 はがき、電話、FAX、Webなど、あらゆるチャネルからの応募を受け付けます。 |
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事務処理・データエントリー 応募を受け付け、ハガキのイメージ化を行い、データベースの作成を行います。受け付けたハガキの保管・管理も行います。 |
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キャンペーン事務局 コールセンターにてキャンペーンに関する問い合わせ対応、案内対応を行います。 |
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DM発送 ユーザーに対し、DMを発送します。 |
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賞品発送 抽選処理を行い、賞品の購入・発送を行います。 |
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分析 キャンペーンの効果測定を行い、レポートを提出し、マーケティング活動を支援します。 |
