今回のテーマは、長年の夢であった「会話データからの知識抽出とその活用」です。個々の企業にとって必要な知識とは、その企業のコールセンタにおいて、日々交わされる膨大な会話データの中に存在しています。これを効率的かつ高精度に抽出して実務に活用するシステムが、ベクスト株式会社の提唱する「音声マイニングソリューション：VextVoiceMiner」です。今回は、業界に先んじて「会話データに埋もれた知識を的確に抽出する手法」を発表すると共に、それを実務上で活用した最先端事例をご紹介いたします。「音声マイニング」であればこそ、着実に「コールセンタの高度化＆効率化」を実現出来る事を、是非実感して頂きたく、ご来場をお待ち申し上げます。

日時	2018年7月4日(水) 14：00～17：00（受付13：30～）
会場	東京コンファレンスセンター・品川　402N 〒108-0075　東京都港区港南 1-9-36 アレア品川 地図はこちら
参加費	無料／事前登録制
主催	ベクスト株式会社
セミナー内容	【講演:ベクスト株式会社】 1.Vextシリーズによる知識生成＆知識活用の概要紹介 2.コンタクトセンター向け知識活用ソリューションのご紹介（VextResume ver4 & VextRecommend ver3） 3.分析結果の業務反映ソリューションのご紹介（VextPortal ver2） 4.新規分析機能＆知識生成ソリューションのご紹介（VextMiner ver13） 【講演:株式会社アグレックス】 5.音声マイニングソリューションの事例紹介と今後の展望 ※プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。 ■お知らせ■ 講演資料につきましては新製品発表会終了後、ベクスト社ホームページ内の専用ページより閲覧・ダウンロードが可能となります。(当日のお手元配布はございませんのでご了承ください) ※詳細はこちらをご参照ください。
タイムテーブル	14:00～ 　　挨拶 14:05～ 　　Vextシリーズによる知識生成＆知識活用の概要紹介 14:30～ 　　コンタクトセンター向け知識活用ソリューションのご紹介（VextResume ver4 & VextRecommend ver3） 15:10～ 　　分析結果の業務反映ソリューションのご紹介（VextPortal ver2） 15:30～ 　　休憩 15:45～ 　　新規分析機能＆知識生成ソリューションのご紹介（VextMiner ver13） 16:15～ 　　音声マイニングソリューションの事例紹介と今後の展望 16:55～ 　　質疑応答
お申し込み	お申し込みの受付は終了しました。 ※社内規定により、同業他社及び個人でのお申込みにつきましては、お断りさせて頂く場合がございます。
お問い合わせ	株式会社アグレックス ビジネスクリエーション事業本部 ソリューション営業第１部（担当：遠藤） TEL: 042-371-5965 ／ FAX: 042-371-5946 Mail：system_contact@m.agrex.co.jp

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