セミナー・イベント情報

ベクスト株式会社主催「2018年度Vextシリーズ新製品発表会」の特別講演に参加

今回のテーマは、長年の夢であった「会話データからの知識抽出とその活用」です。個々の企業にとって必要な知識とは、その企業のコールセンタにおいて、日々交わされる膨大な会話データの中に存在しています。これを効率的かつ高精度に抽出して実務に活用するシステムが、ベクスト株式会社の提唱する「音声マイニングソリューション:VextVoiceMiner」です。今回は、業界に先んじて「会話データに埋もれた知識を的確に抽出する手法」を発表すると共に、それを実務上で活用した最先端事例をご紹介いたします。「音声マイニング」であればこそ、着実に「コールセンタの高度化&効率化」を実現出来る事を、是非実感して頂きたく、ご来場をお待ち申し上げます。

日時 2018年7月4日(水) 14:00~17:00(受付13:30~)
会場 東京コンファレンスセンター・品川 402N
〒108-0075 東京都港区港南 1-9-36 アレア品川
地図はこちら
参加費 無料/事前登録制
主催 ベクスト株式会社
セミナー内容 【講演:ベクスト株式会社】
1.Vextシリーズによる知識生成&知識活用の概要紹介
2.コンタクトセンター向け知識活用ソリューションのご紹介(VextResume ver4 & VextRecommend ver3)
3.分析結果の業務反映ソリューションのご紹介(VextPortal ver2)
4.新規分析機能&知識生成ソリューションのご紹介(VextMiner ver13)

【講演:株式会社アグレックス】
5.音声マイニングソリューションの事例紹介と今後の展望
※プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。

■お知らせ■
講演資料につきましては新製品発表会終了後、ベクスト社ホームページ内の専用ページより閲覧・ダウンロードが可能となります。(当日のお手元配布はございませんのでご了承ください)

※詳細はこちらをご参照ください。
タイムテーブル 14:00~
  挨拶
14:05~
  Vextシリーズによる知識生成&知識活用の概要紹介
14:30~
  コンタクトセンター向け知識活用ソリューションのご紹介(VextResume ver4 & VextRecommend ver3)
15:10~
  分析結果の業務反映ソリューションのご紹介(VextPortal ver2)
15:30~
  休憩
15:45~
  新規分析機能&知識生成ソリューションのご紹介(VextMiner ver13)
16:15~
  音声マイニングソリューションの事例紹介と今後の展望
16:55~
  質疑応答
お申し込み お申し込みの受付は終了しました。
※社内規定により、同業他社及び個人でのお申込みにつきましては、お断りさせて頂く場合がございます。
お問い合わせ

株式会社アグレックス
ビジネスクリエーション事業本部 ソリューション営業第1部(担当:遠藤)
TEL: 042-371-5965 / FAX: 042-371-5946
Mail:system_contact@m.agrex.co.jp

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