セミナー・イベント情報

「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2018 in 東京」出展

この度、アグレックスでは「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2018 in 東京」に出展します。
展示ブースでは、音声マイニング(=音声認識+テキストマイニング)ソリューション「VextVoiceMiner」の音声テキスト分析から活用までの流れをデモンストレーションを通してご覧頂けます。(音声認識と組み合わせ、自動要約やFAQポップアップでのオペレータの業務効率化や品質向上、会話分析によるAI教師データの作成が可能に!)ソリューションの導入から導入後の運用支援も併せて一括でご案内いたします。
また、展示会内で同時に開催されますセミナーにおきましては、音声マイニングソリューションを活用したコンタクトセンターにおけるデータ活用術をご紹介させて頂きますので、皆様のご来訪、お待ちしております。

日時 2018年11月15日(木)~16日(金)10:00~17:30
会場 池袋サンシャインシティ・文化会館 会場案内・交通アクセスはこちら
2F 小間番号:2A-30
主催 株式会社リックテレコム、UBMジャパン株式会社
展示内容 ・音声マイニングソリューション「VextVoiceMiner」
「VextVoiceMiner」では、コンタクトセンターに蓄積された音声通話データをテキスト化し、業務の効率化(自動要約、オペレータ回答支援)や会話分析、FAQ構築・AI教師データ作成までのプロセスをご紹介いたします。

・アグレックスワンストップ運用支援サービス
「VextVoiceMiner」の活用定着化支援やFAQ構築・AI教師データ作成等支援、またコールセンター業務改善を行う上での極意をブースにてご紹介いたします。
セミナー 日時:
2017年11月15日(木)14:30~15:00

会場:
2F ワークショップ会場D

内容:
『音声マイニングソリューションワークショップ 費用対効果が見える! コールセンターのデータ活用術 ~知識生成から業務改善まで~』

タイムテーブル:
14:20~ 受付開始
14:30~ 講演
14:55~ 質疑応答・アンケート記入
15:00  セミナー終了
お申込み 【展示会参加】
こちらから事前登録をお願いいたします。

【セミナー参加】
事前申込み手続きは必要ありませんので、お名刺を1枚お持ちの上、セミナー会場へお越し下さい。
お問い合わせ 株式会社アグレックス ビジネスクリエーション事業本部 ソリューション営業第1部
TEL: 042-371-5965
Mail:system_contact@m.agrex.co.jp
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