セミナー・イベント情報

「第2回FIT大阪 金融国際情報技術展」出展


この度、アグレックスでは「第2回FIT大阪 金融国際情報技術展」に出展します。
出展ブースでは、自社内のデータを最も効果的に利活用するために必要な要素となる、データを「整える」「繋ぐ」「活かす」「学ぶ」のテーマを軸に、金融機関様のDX(Digital Transformation)実現の要となるデータマネジメント高度化を支援するソリューションをご紹介します。
また、フェア内で同時に開催されますセミナーにおきましては、「Customer360°基盤構築における顧客名寄せの最適化」と題しまして、アクサ生命保険株式会社様のご講演も予定しております。皆様からのエントリーをお待ちしております。

日時 2019年9月5日(木)~6日(金) 10:00~18:30(6日は18:00までとなります)
会場 グランフロント大阪 ナレッジキャピタル コングレコンベンションセンター
(JR大阪駅北口直結) 交通アクセスはこちら
北館B2F 小間番号:K30 会場図面はこちら
主催 日本金融通信社
共催 金融ジャーナル社、CMC
展示内容 ◆顧客データの名寄せ・統合
分散管理された同一人物データを名寄せし一元管理する事により、リスク管理の観点での顧客管理最適化を図ると共に、営業・マーケティング用途において保有データを最大限に利活用する事が近年重要視されております。
ブースではお客様に即した最適なデータクオリティマネジメントを実現する「データクレンジング・名寄せツールTRILLIUM」をご紹介いたします。
詳細はこちら⇒データクレンジング・名寄せツール TRILLIUM

◆AI・Fintech等の先進技術向けマスターデータの提供
昨今、急速に普及する「AI」を活用したサービスの機械学習の学習データとして各種辞書情報を提供いたします。全国の住所情報を網羅したマスターデータ「ADDRESS」や、金融機関コード・店舗コードを網羅したマスターデータ「N-BANCⅡ」等の、AI・Fintech企業等における最新事例をご紹介いたします。
詳細はこちら⇒全国住所マスター/ADDRESS 全国金融機関コードマスター/N‐BANCⅡ

◆顧客の声の可視化/顧客対応自動化
昨今、コンタクトセンターにおける「お客様の声」を可視化し戦略的に活用する事が求められております。また、コンタクトセンターの人手不足を背景に顧客対応業務の自動化が急務となっております。
ブースでは音声認識+テキストマイニング技術と弊社の長年のコンタクトセンター運用経験を活かしたコンサルティング支援が可能な「音声マイニングソリューション」や、AI(人工知能)を活用した顧客対応自動化ソリューション「AIチャットボット支援サービス」をご紹介いたします。
詳細はこちら⇒音声マイニングソリューション AIチャットボット支援サービス

◆顧客データの利活用
CRM/顧客管理やSFA/営業支援等、様々な用途において活用可能なクラウド型業務プラットフォーム「Salesforce」を活用した、フロント業務(顧客接点機会の創出)、バック業務(事務業務効率化)等の導入事例をご紹介いたします。
詳細はこちら⇒Salesforce
セミナー内容 日時:2019年9月6日(金)10:00~10:50

会場:FITセミナー【A- 07】

定員:70名

タイトル:
Customer360°基盤構築における顧客名寄せの最適化

内容:
人生100年時代を迎えるにあたり、アクサ生命では、単に保険金・給付金を支払う「ペイヤー」から、顧客が健康で豊かな人生を送るための「パートナー」へと変革することをビジョンとして挙げております。これの実現に向けて、より顧客のことを知るため、多くのデータを収集し活用する必要があります。顧客データが管理される基盤としては、正しく名寄せされ、タイムリーに全社共有されることが求められます。
本セッションでは、顧客情報管理基盤の改定において、顧客情報活用における課題の解消、主に弊社の抱えていた名寄せの問題に対して、どのような整理・アプローチを実施したかをご紹介いたします。

講演者:
アクサ生命保険株式会社 ITデリバリー本部
マーケティング データ&アナリティクス データイノベーション プロダクトマネージャー 加地 正和 様

お申込み 金融機関(証券・保険・ノンバンクなども含む)及び、金融機関系列会社の方はご入場が自由です。
それ以外の方は、入場券が必要となります。ご注意下さい。一般企業の方は、出展企業から入場券をご入手下さい。

セミナーお申込みはこちらよりお願いします。
※第2回FIT大阪公式サイトに転送されます。
お問い合わせ 株式会社アグレックス
ビジネスクリエーション事業本部 ソリューション営業第1部
TEL: 042-371-5965 FAX: 042-371-5946
Mail:Solution_Sales_Dept1@m.agrex.co.jp
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