近年コロナ禍の影響で、在宅ワークが定着化し、コンタクトセンターの在宅化も検討する企業が増えてきました。
しかし、実際の環境をどのように整えれば良いのか、オペレータからのエスカレーション方法やサポートはどのように行えば良いか、シフト等の稼働管理はできるのか等、様々な課題があり、なかなか体制構築に進めないのが現状ではないでしょうか。

本セミナーでは、音声認識のスペシャリストであるアドバンスト・メディア社と、コールセンターの在宅化運営を支援してきたアグレックスが、実際の利用方法のデモを交えながら解決方法をご紹介します。コールセンター在宅化を検討中の企業様は必見です！

ご興味のある方はお気軽にご参加ください。
※Webセミナー（ウェビナー）の特長：インターネットに接続しているPC、スマートフォンからセミナーに参加できます。

日時	2021年1月13日（水）11:00～12:00
定員	先着100名 ※定員になり次第、締め切らせていただきます。 ※同業他社様のお申し込みにつきましてはお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
参加費	無料／事前登録制
主催	株式会社アグレックス
共催	株式会社アドバンスト・メディア
お申し込み	お申し込みはこちらよりお願いします。 ※お申込み完了後、後日Webセミナー参加用のURLを送付いたします。
お問い合わせ	株式会社アグレックス 営業本部　営業統括部　ソリューション営業第 1 部 TEL: 03-5371-1505 Mail：Solution_Sales_Dept1@m.agrex.co.jp ※本文中の社名、製品名、ロゴは各社の商標または登録商標です。

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