課題・目的から探す

顧客接点最適化

CRM導入・各種業務運用のスペシャリストとしてお客様業務のプロセス高度化を実現

豊富な実績で蓄積されたCRMノウハウをもとに、SFA(営業支援)・MA(マーケティングオートメーション)・コールセンター・コミュニティサイト・ECサイトの構築から運用支援まで幅広く対応します。
また、コールセンター運営やDM送付・アンケート調査等、バックオフィス業務の受託運用も可能です。

CRM導入実績: 3,000件

取扱コンテンツ数: 約130製品

コールセンター運営実績: 30年

私たちがお手伝いする「顧客接点最適化」

業種・業態を問わずお客様課題に合わせて、業務とシステムの両面でのプロセス最適化を推進します。

ソリューション・サービス

アグレックスのBPOノウハウとデジタル技術の活用により、契約保全事務プロセスのデジタル化・自動化を実現

契約保全オートメーション事務サービス

姓名辞書とBPOノウハウにより、戸籍への振り仮名の登録に関わる一連の事務局業務を支援

改正戸籍法対応振り仮名登録ソリューション

潜在顧客や見込み顧客へのアプローチ､優良顧客へのフォローをサポート！

マーケティング・インサイドセールス支援サービス

お客様の顧客住所データをお預かりして、全国住所マスター「ADDRESS」を用いて高精度なメンテナンスを実施

住所クリーニングサービス（正規化）

業務効率化やDXを実現する、お客様業務の可視化・分析・BPRソリューション

ビジネス変革サービス

高度な専門性を発揮し、臨機応変な対応が可能

コンタクトセンターアウトソーシングサービス

業界を問わず高品質でフレキシブルなBPOサービスを提供

BPOサービス

販売促進・プレゼントキャンペーンの事務局運営からマーケティング支援までトータルサポート

キャンペーン事務局代行サービス

導入実績No.1!名寄せツールのデファクトスタンダード

初期導入、伴走支援、設定代行、運用代行など、充実した内容でMA導入を一括サポート！

マーケティングオートメーション導入支援サービス

さまざまなお客様の課題を、Salesforceを主軸としたサービスで解決！

Salesforce関連サービス

アプリケーション開発から内製化支援までトータルサポート

Dynamics・Power Platform関連サービス

申し込み・会員サービスを中心にWEBサイトのさまざまな機能を提供

WEB申し込みサイト構築支援サービス