BPO、SIer、そして　ビジネス・プロセス・インテグレーターへ

50年の歴史を誇る当社は、設立以来お客様に最適な業務プロセスを提供し続けてきました。お客様は、私たちのプロフェッショナルなサービスを活用することで、コア業務に注力。私たちはお客様のより効率的で、生産性の高い経営戦略を推進しています。アグレックスは、単にお客様の業務の一部を切り出してお引き受けするだけのアウトソーサーではありません。BPO・SIなどの各サービス領域を柔軟に、また有機的に組み合わせ、お客様のビジネス拡大のためのビジネス・プロセス・インテグレーターとして、高度なソリューションを提供しています。

企業の経営戦略を担うIT

一方、いまや経営戦略とビジネスプロセス改革、そしてそれを実現するためのツールとしてのITは切り離すことのできない関係となっています。私たちは、独自の技術を駆使しながら、ビジネスゴールに向かうお客様の良きパートナーとして、真にお客様の役に立つサービスを追求し続けているのです。特に市場も大きくミッションクリティカル性が求められる金融システムを中心とした分野で優位性を発揮。またクラウドなどお客様ニーズに迅速にお応えするための技術分野にも注力しています。レガシーシステムからWebソリューションまであらゆる技術フィールドで広く産業界をカバー。ビジネスチャンスをますます拡大しています。

ITを駆使した独自のBPOサービス

さらに、現在の厳しいビジネス環境において、競争力を維持するために重要なことは、『品質・スピード・コスト』、そして柔軟性です。私たちは都内の大型センターを中心に、日本各地に広がるニアショア拠点、さらにベトナムやタイなどオフショア拠点をサービスに合わせ柔軟に組み合わせて、さまざまなお客様ニーズにお応えしています。アウトソーシングの枠を超え、独自の日本語入力システムやAI技術を使った音声マイニングなど、先進のITサポートと技術ノウハウでサービスを提供しています。

誠実なチャレンジャーであって欲しい

当社の社員の自己分析を見ると、いずれも「誠実」「挑戦」という言葉が上位を占めています。お客様の理想を実現するために、結果だけでなくプロセスにもこだわる姿勢は、まさに「誠実」そのものです。そして、常にお客様のビジネス課題を探り、求められて動くのではなく、自ら考え動くことを大切に、新しいことにトライし続ける私たちは、文字通り「挑戦者」なのです。ここには、お客様と共に、自らを高めることができる確かなフィールドがあります。仕事と誠実に向き合い、失敗を恐れずチャレンジし続けることができる―――そんな人たちとの出会いを、楽しみにしています。

「変化と挑戦」を楽しめる人であって欲しい

いま、多くの企業から「外部のプロフェッショナルの力を借り、さらに企業力アップを目指したい」という声がますます高まっています。各企業が抱える課題やビジネスゴールはそれぞれユニークで、それらに対するソリューションも一品一様のオーダーメイドです。その中でBPO、SS、SIを柱に、お客様の業務を多角的に支える当社のビジネスフィールドは、今後一層広がっていきます。私たちには、常に新しい仕事や環境変化に対応し挑戦する姿勢が求められているのです。そんなチャレンジを楽しむことができるマインドこそが、アグレックスの財産です。各種研修やOJTを通じて、プロフェッショナルとしての皆さんの成長を支援していきます。

人こそが最大の財産です

皆さんの配属に当たっては、各自の希望や適正を吟味した上で「適材適所」を追求しています。また、明確な目標設定をもとに、上司と「振り返り」を実施。継続的なフォローアップで、さらなる成長を加速させています。一方、実務を重ねる中で、新たな興味対象や挑戦目標が生まれることも少なくありません。そのために「社内人材公募制度」による職種転換や部門異動など、「なりたい自分」に近づくための施策も用意されています。また、若手社員の活躍の機会も広がっており、早い時期から多くの人材がリーダーやマネジャーとしてビジネスを牽引しています。私たちの役割は、お客様のパートナーとしてビジネス課題の解決やゴールへの道筋を描き実践することです。だからこそ、人こそが最大の財産なのです。

一人ひとりの活躍が、未来をひらく

仕事を充実させるためには、プライベートも重要です。当社の社員は、仕事もプライベートも充実した毎日を送っています。また、女性社員比率が約40％と高いのも当社の特徴です。出産、育児などを支援する諸制度やそれを支える職場の文化が根付いており、ライフイベントと仕事を両立させつつ、キャリアを積んでいる先輩達が数多く活躍しています。私たちは、仕事にもプライベートにも一生懸命取り組む人を応援します。社員一人ひとりが活躍することで、未来はひらくと信じています。これからのアグレックスを、共につくっていきましょう。