BPO、SIer、そして ビジネス・プロセス・インテグレーターへ
50年の歴史を誇る当社は、設立以来お客様に最適な業務プロセスを提供し続けてきました。お客様は、私たちのプロフェッショナルなサービスを活用することで、コア業務に注力。私たちはお客様のより効率的で、生産性の高い経営戦略を推進しています。アグレックスは、単にお客様の業務の一部を切り出してお引き受けするだけのアウトソーサーではありません。BPO・SIなどの各サービス領域を柔軟に、また有機的に組み合わせ、お客様のビジネス拡大のためのビジネス・プロセス・インテグレーターとして、高度なソリューションを提供しています。
企業の経営戦略を担うIT
一方、いまや経営戦略とビジネスプロセス改革、そしてそれを実現するためのツールとしてのITは切り離すことのできない関係となっています。私たちは、独自の技術を駆使しながら、ビジネスゴールに向かうお客様の良きパートナーとして、真にお客様の役に立つサービスを追求し続けているのです。特に市場も大きくミッションクリティカル性が求められる金融システムを中心とした分野で優位性を発揮。またクラウドなどお客様ニーズに迅速にお応えするための技術分野にも注力しています。レガシーシステムからWebソリューションまであらゆる技術フィールドで広く産業界をカバー。ビジネスチャンスをますます拡大しています。
ITを駆使した独自のBPOサービス
さらに、現在の厳しいビジネス環境において、競争力を維持するために重要なことは、『品質・スピード・コスト』、そして柔軟性です。私たちは都内の大型センターを中心に、日本各地に広がるニアショア拠点、さらにベトナムやタイなどオフショア拠点をサービスに合わせ柔軟に組み合わせて、さまざまなお客様ニーズにお応えしています。アウトソーシングの枠を超え、独自の日本語入力システムやAI技術を使った音声マイニングなど、先進のITサポートと技術ノウハウでサービスを提供しています。
誠実なチャレンジャーであって欲しい
当社の社員の自己分析を見ると、いずれも「誠実」「挑戦」という言葉が上位を占めています。お客様の理想を実現するために、結果だけでなくプロセスにもこだわる姿勢は、まさに「誠実」そのものです。そして、常にお客様のビジネス課題を探り、求められて動くのではなく、自ら考え動くことを大切に、新しいことにトライし続ける私たちは、文字通り「挑戦者」なのです。ここには、お客様と共に、自らを高めることができる確かなフィールドがあります。仕事と誠実に向き合い、失敗を恐れずチャレンジし続けることができる―――そんな人たちとの出会いを、楽しみにしています。