ダイレクト生命保険コールセンターをアグレックスと共創、“対面を超える感動体験”で顧客を拡大

令和7年の戸籍振り仮名の法制化に備え、「姓名クリーニングツール」で拗音・促音一括変換の実証実験を実施

実業務をBPMで改革推進。ビジネスプロセスの“理想の姿”をアグレックスと共創

Salesforce®を導入しデータに基づく「科学的な営業」を実践、長期プロジェクトに対応するカスタマイズで売上予測の精度を上げる

SMBCグループの法人向けプラットフォームの構築から運用・周辺業務まで、トータルで伴走支援

社内お問い合わせ用チャットボットの内製化を「開発マニュアル」作成で支援

ビジネスのグローバル化に備え、約200の業務DBを6ヶ月で「脱Notes」完了

請求書の受領・支払業務のペーパーレス化により全社のテレワーク化が加速

店舗マネジメントの強化に貢献する「Incubate Block」、迅速で細やかな対応力でカスタマイズを実施

Excelマクロによる生産管理をクラウド「Infor CSI」に移行し業務の属人化を解消

経費精算クラウド「SAP® Concur®」で場所と時間の制約を受けない経理業務の働き方を実現

Salesforce®を活用し営業部門の情報共有を活性化させ、組織的な営業スタイルを実現