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チューリッヒ生命保険とアグレックスで挑戦！Agentforceで「CXエージェント」を構築

～保全業務自動化PoCの取り組み～

今話題の「AIエージェント」の導入をご検討中の方必見のウェビナーをご案内します。
Salesforce®の最新プラットフォーム『Agentforce』は、AIエージェントを活用することで、単なる業務の自動化でなく、新しいカスタマーサービス組織の構築を実現します。
本ウェビナーでは、チューリッヒ生命保険株式会社様とのPoC事例をご紹介します。

概要


配信期間	2026年2月12日（木）11:00～3月11日（水）17:00
タイトル	チューリッヒ生命保険とアグレックスで挑戦！Agentforceで「CXエージェント」を構築～保全業務自動化PoCの取り組み～
内容	チューリッヒ生命保険株式会社と株式会社アグレックスが共同で、保全業務の完全自動化を目的としたAgentforce活用のPoCを実施。チューリッヒ生命保険のユーザー部門・システム部門とアグレックスが一丸となって業務整理とプロトタイプを作成し3ヶ月のアジャイル開発を行いました。そのPoCの結果と、導入に向けた課題や展望を業務効率化とCX向上の観点からお伝えします。