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バックオフィスDXに関するコラムを公開しました
2024年7月8日
新型コロナウイルス感染症の影響等により、金融業界においても顧客接点(スマホアプリなど)におけるDXは進んでいるものの、社内の業務において未だアナログ作業の部分が多い状況です。
金融業界のバックオフィス業務の効率化には、DXが不可欠です。DXを推進するためにはBPOを活用し、外部の協力を得ながら進めていくことが重要になってきます。
このたびバックオフィスDXに関するコラムを公開しました。
本コラムでは、DX実現を阻む要因とそれを打破するためのBPO活用について解説し、事例もご紹介しています。ぜひご覧ください。