住所や姓名などのデータ検索辞書を搭載した入力支援ツールです。Webサイト、コールセンターなど様々なチャネルで、高速かつ高精度な顧客情報登録を実現します。

Salesforceの導入～Salesforceを基盤とした各種業務運用まで、お客様ビジネスの成功を、ワンストップでサポートします。

音声認識ツールの「AmiVoice」とテキストマイニングツールの「VextMiner」と「VextNews」をワンパッケージにした音声マイニングソリューションを提供します。

豊富な実績と経験に基づきデスク運営コンサルティングから、受電業務、コール分析（デジタルキュレーション）までヘルプデスク業務全般を対応します。

お客様のオフィス内にアグレックスのスタッフが常駐し業務運用体制を構築します。人材派遣と異なり、様々なマネジメント機能（業務管理・人員管理・システム管理など）を構築します。

コンタクトセンターやヘルプデスクに蓄積しているVOC（お客様の声）データと点在している各種情報を分析、加工、融合することでお客様にとって新たな価値のあるサービスやコンテンツを提供することで、トータルな企業内IT運用コスト（TCO）を削減します。

期待値を超える顧客体験価値を提供するとともに貴社コールセンターのオムニチャネル戦略をトータルで支援します。

顧客満足度の向上、コールセンターの呼量最適化など目的実現に向けた各種支援を行い、貴社FAQサイトの価値を最大化することを支援します。